自訂預約表單

除了同意書之外，Dolyu 也支援商家自訂預約時要顧客填寫的問題（例如：過敏史、如何得知本店、特殊需求等）。這是與同意書各自獨立的功能——同意書處理需要簽名／確認的法律文件，自訂表單處理一般性的資訊蒐集。

建立表單

到「設定」→「管理」進入自訂表單管理，可建立多份表單，每份表單可設定：

適用範圍：套用到所有服務，或指定特定服務項目（與同意書的適用範圍設定方式相同）。
欄位：可新增多個問題欄位，支援單行文字、多行文字、單選、多選、勾選方塊、日期、數字、電話、Email、簽名等類型。每個欄位可標記為「必填」，也可標記為「敏感資料」（顧客端會看到對應的個資聲明提示）。
狀態：草稿／啟用／封存三種狀態，只有啟用中的表單會出現在預約流程。

INFO

若某個欄位的文字內容偏向「免責聲明」或「健康聲明」性質，系統會提示你考慮改用同意書功能，而非自訂表單欄位——兩者定位不同，法律效力需要簽名確認的內容建議走同意書。

顧客端填寫

顧客在預約流程中，會在與同意書相同的步驟看到你設定的自訂問題，一併填寫後送出預約。

修改表單不會影響已收到的答案

表單一旦收到顧客回覆後，那筆回覆會被永久保留、無法修改或刪除（含後台操作與客服協助皆無法更正）。之後你調整表單的欄位或說明文字，不會回頭影響顧客已經送出的舊答案——舊答案會依填寫當下的表單內容顯示，不會被新版本表單覆蓋。

目前尚無法在後台查看顧客填寫的答案

自訂表單目前僅能蒐集與儲存顧客的回覆，後台尚未提供查看已送出答案的頁面。這部分功能仍在規劃中，尚未上線。