外觀
建立商家帳號與基本設定
註冊帳號
前往 merchant.dolyu.com/register,可選擇下列任一方式建立帳號:
- 電子郵件+密碼
- Google 帳號登入
- LINE 帳號登入
三種方式都會先建立一個帳號(尚未綁定商家)。
建立商家
登入後,系統會導引進入建立商家的三步驟精靈,每一步都可以先跳過、之後再到後台補齊:
- 基本資料 — 輸入商家名稱與網址代稱。網址代稱會即時檢查是否可用,決定日後的預約頁網址
https://你的代稱.dolyu.app,長度限制 3–20 字元,僅能使用小寫英數字與連字號。 - 營業時間 — 設定每週營業時段;若先跳過,系統會套用預設值,之後可在後台調整。
- 服務項目 — 加入第一批服務(名稱/價格/時長);同樣可先跳過。
完成後系統會顯示成功訊息,並提供「查看預約頁」按鈕直接開啟你的預約頁面。
TIP
網址代稱僅能在建立商家時設定一次,建立後無法在一般設定頁面更改,請在這一步確認清楚再送出。
網址代稱規則
網址代稱決定日後的預約頁網址 https://代稱.dolyu.app,規則如下:
- 長度 3–20 字元,僅能使用小寫英數字與連字號,且不能以連字號開頭/結尾/連續(格式類似
my-nail-studio)。 - 輸入時會即時查詢是否可用(綠色勾勾=可用,紅色叉叉=已被使用),但這僅是畫面提示,實際送出時系統仍會重新檢查一次;極少數情況下兩人幾乎同時搶到同一個代稱,後送出的一方仍會在送出當下收到「已被使用」的錯誤,需要換一個代稱。
- 部分字詞(如
admin、api、www、docs等系統保留字,含加數字尾綴的變化,如admin1)不可使用,即便畫面上一度顯示可用,送出時仍會被擋下。
中途跳過與返回
- 「營業時間」「服務項目」步驟都可先跳過,跳過的步驟會套用系統預設值(預設營業時間、無任何服務項目),之後可在後台個別頁面補齊。
- 若跳過某一步後又用「上一步」返回填寫,該步驟會自動解除跳過標記,只要留在該步驟內填寫的內容都會被正常送出、套用,不會被系統忽略或蓋回預設值。
- 「基本資料」(商家名稱+網址代稱)不可跳過,是唯一必填的步驟。
商家建立失敗會怎樣
- 系統會先做基本資料驗證(名稱必填、代稱格式與唯一性),失敗時會停在原畫面顯示錯誤訊息,不會建立任何資料。
- 若你的帳號已建立過多間商家達到系統上限,精靈會改顯示「已達上限」提示並附客服聯絡方式,需聯繫客服協助才能新增。
- 系統對短時間內重複建立商家有防濫用限制(同一 IP 短時間內多次嘗試會被暫時限制),一般正常使用不會碰到;只有在測試/重試多次失敗後才可能觸發,稍等一段時間即可恢復。
- 商家資料與初始設定(營業時間、服務項目)是同一筆交易寫入,不會出現「商家建好了但服務項目/營業時間沒套用」的半完成狀態。
INFO
新商家建立成功後,系統會自動為你啟動 14 天免費試用(若這是你第一次符合試用資格)。萬一自動啟動失敗,不會擋下商家建立本身——商家仍會成功建立,只是需要到「訂閱」頁面手動確認試用/方案狀態,詳見「訂閱方案與升級」。
建立後的基本設定
到「設定」→「一般」可以調整:
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 商家名稱 | 上限 100 字 |
| 簡介 | 上限 1000 字 |
| Logo/banner 圖片 | 圖片檔,上限 5MB |
| 聯絡電話 | 上限 20 字 |
| 需符合 email 格式,上限 255 字 | |
| 地址 | 上限 255 字 |
| Google 地圖連結/代碼 | 上限 128 字,詳見「店家位置與地圖」 |
| 社群連結(官網/Facebook/Instagram/LINE/Threads) | 各自需符合網址格式,上限 255 字 |
| 廣告成效追蹤代碼(Google Analytics/Google Tag Manager/Meta Pixel) | 若你有投放廣告或想追蹤流量來源才需要填寫,一般商家可略過 |
| 幣別、時區 | 見下方時區說明 |
WARNING
變更時區後,系統會在背景重新計算既有預約的日期歸屬,畫面會顯示處理中提示,不會立即完成;重新計算完成前,報表上「今天」的範圍可能短暫與新時區有落差,稍待處理完成即可。
常見問題
網址代稱可以之後再改嗎? 不行。代稱一旦建立即固定,之後只能透過客服協助的帳號層級操作處理(例如商家轉讓、合併等特殊情境),不是一般設定頁面可自助變更的項目,請在建立當下確認清楚。
忘記填服務項目/營業時間就跳過了,之後補得回來嗎? 可以。跳過的項目會套用系統預設值,之後隨時可以到「服務」頁面新增服務、到「營業時間」頁面調整時段,不影響既有商家運作。
用 Google/LINE 登入建立的帳號,之後可以改用密碼登入嗎? 帳號本身可同時綁定多種登入方式(社群帳號登入與密碼登入不互斥),但綁定/解除綁定的操作介面不在本篇範圍,請見帳號設定頁面。
一個帳號可以建立幾間商家? 系統對單一帳號可擁有的商家數量有上限;一般商家經營者不會碰到(也可以是受雇員工,同時是自己另一間商家的擁有者)。達上限時建立精靈會直接顯示上限提示,需聯繫客服協助開通。
GA/GTM/Meta Pixel 代碼填了會有什麼效果? 系統會把這些追蹤代碼載入到你的公開預約頁,讓你能在對應平台(Google Analytics/Google Tag Manager/Meta 廣告後台)看到預約頁的流量與轉換數據,並在預約流程各步驟自動送出標準分析事件——詳見廣告與分析追蹤。不確定自己是否需要的話,通常代表你目前沒有投放廣告,可以先略過。
疑難排解
| 狀況 | 原因與處理 |
|---|---|
| 送出時顯示「網址代稱已被使用」,但輸入時明明顯示可用 | 即時檢查與送出時檢查中間有極短暫的時間差,若被別人搶先,換一個代稱重新送出即可 |
| 送出時顯示代稱格式錯誤 | 確認只用小寫英數字與連字號,且不是保留字(如 admin、www 等)或其數字變化 |
| 「服務項目」步驟送出時提示「請至少新增一項服務」 | 該步驟未跳過時至少需要一筆有效服務資料;若暫時不想填,改用「跳過」按鈕而非留白送出 |
| 顯示「已達商家數上限」 | 需聯繫客服協助開通,一般為受雇於多間商家或本身經營多品牌的帳號才會碰到 |
| 顯示暫時限制、無法再嘗試建立 | 短時間內重複建立/失敗次數過多觸發的防濫用限制,稍後再試即可 |