總覽儀表板
登入後台看到的第一個畫面就是儀表板,把今天要處理的事跟這個月的營收狀況擺在最前面。
這篇會教你
- 認識儀表板上的待處理事項與營收指標
- 到「營運」頁面看更長區間的營收、顧客與服務表現
看懂儀表板
待處理事項與 LINE 訊息配額
左邊選單點 儀表板。最上面 1 是待處理事項卡片:今日預約、待確認、待收款。右邊 4 是 LINE 訊息配額:還沒串接 LINE 官方帳號時顯示 前往設定;串接後顯示本月的總額度、已使用與剩餘,預估月底會超過額度時會提醒你。
營收指標與即將到來的預約
2 是三個指標:今日營收、本月預約、本月收入。本月預約與本月收入下方顯示和上月的比較(例如「上月:N 筆,增加 N%」),並附近 7 天趨勢圖;上月沒有資料時顯示「首月數據」。3 是即將到來的預約,只列你負責的,點右上角 查看預約列表 看完整列表。
說明
營收指標與 LINE 訊息配額只有擁有者(Owner)和管理員(Admin)看得到;成員(Member)只會看到自己今天的預約與即將到來的預約。
到「營運」看更完整的表現
常見問題
為什麼今天的營收數字跟我自己算的不一樣?
營收是實際收到的金額(已扣除退款),不看預約狀態;沒收到款項的預約不計入。
疑難排解
| 狀況 | 原因與處理 |
|---|---|
| 「營運」的報表顯示沒有資料 | 確認選的期間內有預約或收支紀錄,可以換更長的期間看看 |