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報表與營運最後更新

總覽儀表板 ​

登入後台看到的第一個畫面就是儀表板,把今天要處理的事跟這個月的營收狀況擺在最前面。

這篇會教你

  • 認識儀表板上的待處理事項與營收指標
  • 到「營運」頁面看更長區間的營收、顧客與服務表現

看懂儀表板 ​

待處理事項與 LINE 訊息配額 ​

左邊選單點 儀表板。最上面 1 是待處理事項卡片:今日預約、待確認、待收款。右邊 4 是 LINE 訊息配額:還沒串接 LINE 官方帳號時顯示 前往設定;串接後顯示本月的總額度、已使用與剩餘,預估月底會超過額度時會提醒你。

儀表板,待處理事項卡片、營收指標、即將到來、LINE 訊息配額

營收指標與即將到來的預約 ​

2 是三個指標:今日營收、本月預約、本月收入。本月預約與本月收入下方顯示和上月的比較(例如「上月:N 筆,增加 N%」),並附近 7 天趨勢圖;上月沒有資料時顯示「首月數據」。3 是即將到來的預約,只列你負責的,點右上角 查看預約列表 看完整列表。

說明

營收指標與 LINE 訊息配額只有擁有者(Owner)和管理員(Admin)看得到;成員(Member)只會看到自己今天的預約與即將到來的預約。

到「營運」看更完整的表現 ​

打開「營運」,找到要看的報表 ​

左邊選單點 營運。1 上方的搜尋框可以直接搜尋報表與工具;2 左邊依主題分類(全部、預約、顧客、服務與成員、財務);3 點卡片進入對應的報表或工具。

營運頁:搜尋報表與工具、主題分類、報表與工具卡片

在報表裡選期間 ​

每份報表上方都可以選期間(例如 本月);有比較的報表旁邊有 比較,可以和上一期或去年同期比。各報表的算法見財務與報表。

常見問題 ​

為什麼今天的營收數字跟我自己算的不一樣?

營收是實際收到的金額(已扣除退款),不看預約狀態;沒收到款項的預約不計入。

疑難排解 ​

狀況原因與處理
「營運」的報表顯示沒有資料確認選的期間內有預約或收支紀錄,可以換更長的期間看看

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