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預約頁設定最後更新

營業時間管理 ​

營業時間決定顧客在預約頁上看得到哪些日子、哪些時段。

這篇會教你

  • 個別開關每一天是否營業
  • 同一天可以設多個時段,例如午休前後分開
  • 營業到隔天凌晨時,分成當天與隔天兩段設定

誰可以操作

只有擁有者(Owner)和管理員(Admin)能看到和調整營業時間。

設定每週營業時段 ​

打開「設定」→「營業時間」 ​

左邊選單點 設定,再點 營業時間 卡片。

開關某天、設定時段 ​

1 用左邊的開關設定這天是否營業,再選 2 開始與結束時間。按 + 在同一天加一段(例如午休前後分開),按 × 刪除一段。

營業時間頁,週二的營業開關與整週的時段列表

需要的話,複製到其他天 ​

每一天右邊的 3 複製到其他天 可以把這天的時段複製到勾選的其他星期,按 套用 完成。

按「儲存變更」 ​

有改動時畫面下方會出現 有未儲存的變更,按 儲存變更 生效;按 捨棄 會回到上次儲存的設定。

營業到隔天凌晨 ​

例如週五 20:00 營業到週六 02:00:週五設 20:00–24:00,週六加一段 00:00–02:00。顧客可以預約跨過午夜的時段,例如週五 23:30 開始的 60 分鐘服務。

顧客看到的時段怎麼來 ​

預約頁的時段,是把營業時間依預約規則與政策的 時段間距 切出來的:

  • 整段服務(含前後緩衝)都要在營業時間內才能選。例如營業到 18:00、服務 60 分鐘,最後可預約的時段是 17:00。需要人員的服務,人員當時也要有班、沒有其他預約(見員工班表與工時)。
  • 某天沒有營業時段,顧客就約不到這天;但你在員工班表與工時為成員設定當天上班時,這位成員當天仍可接受預約。

常見問題 ​

午休時間,顧客會看到「休息中」嗎?

不會顯示。休息時段直接不出現在可選時段裡。

改了營業時間,已經確認的預約會受影響嗎?

不會。營業時間只影響之後顧客能選的時段,已成立的預約不受影響。

臨時公休一天要怎麼做?

沒有國定假日或特定日期公休的設定,這裡只設定每週固定時段。臨時公休可以暫時關閉 接受線上預約(見預約規則與政策),關閉期間顧客無法送出新預約,事後再打開即可。只調整個別成員某天的班,到員工班表與工時設定休假。

疑難排解 ​

狀況原因與處理
顧客反映某天約不到任何時段確認這天有開啟營業、有設定時段;再確認預約規則與政策的 提前預約時間 與 可預約範圍 沒有把這天排除;需要人員的服務,也確認人員當天有班
營業到凌晨,午夜後的時段約不到確認隔天有一段從 00:00 開始的時段
午休時段仍可預約把午休前後設成同一天的兩段時段,不要設成一整段

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