外觀
顧客點數
Dolyu 提供顧客點數功能，商家可為顧客入點或扣點。
查看與調整點數
在顧客詳細資料的「點數」分頁，可查看：
- 目前點數餘額
- 最近 30 筆點數異動紀錄（含異動金額、備註說明、時間，僅顯示最近 30 筆，無分頁載入更早紀錄）
Admin／Owner 角色可執行「加點」與「扣點」兩個操作；Member 角色僅能檢視餘額，無法調整，畫面上也不會出現「加點」「扣點」按鈕。
INFO
點數以「1 點 = 商家設定幣別的 1 元」計算（幣別於「一般設定」自行設定），所有異動皆會留下紀錄，無法略過紀錄直接改動餘額。
加點／扣點操作限制
執行加點或扣點時：
- 單筆異動金額須為正整數，單筆上限 99,999 點。
- 加點後顧客點數餘額不可超過 999,999 點（餘額天花板）；超過時系統會擋下並提示上限金額。
- 扣點金額不可超過顧客目前餘額（不會扣出負數）。
- 每次異動可填寫選填的備註說明，會一併存入該筆異動紀錄，方便日後查閱調整原因。
上述兩個操作都會即時反映在餘額與異動紀錄上；若同一頁面上還有其他顯示點數餘額的元件（例如顧客交易列表），完成異動後也會同步更新，不需要手動重新整理頁面。
常見問題
點數會過期嗎？ 系統本身沒有點數到期機制，是否設定使用期限、如何告知顧客，由商家自行決定與管理。
顧客可以自己查詢點數餘額嗎？ 顧客在自己的預約頁／帳號中可查看自己的點數餘額，但無法自行加點或扣點，異動一律由商家後台 Admin／Owner 執行。
點數可以用來折抵預約費用嗎？ 點數餘額與預約結帳為各自獨立的系統，是否用點數折抵消費由商家在結帳時自行處理，並非系統自動折抵。
扣點會不會扣出負數餘額？ 不會，扣點金額系統會擋在不可超過目前餘額，避免出現負數點數。
疑難排解
加點按鈕反灰或不存在：目前登入帳號為 Member 角色，僅有檢視權限，需請 Admin 或 Owner 協助操作。
輸入金額後送出被擋下：確認金額是否超過單筆 99,999 點上限，或加點後餘額是否會超過 999,999 點天花板——兩者皆會被系統擋下並顯示提示訊息，需分批操作或先確認目前餘額。
扣點金額大於顧客目前餘額：系統不允許扣出負數，請先確認顧客目前實際餘額再調整扣點金額。
與其他功能的差異
- 「財務紀錄」是商家自身的收支帳務，與顧客點數無關，兩者互不相通。
- 顧客點數與商家自己的訂閱帳單（見「訂閱方案與升級」）是完全獨立的兩套系統。