外觀
預約規則與政策
到「設定」→「預約規則」可調整以下項目。
開放狀態
- 接受新預約:暫停後不接受新的預約申請(既有預約不受影響)。
- 公開顯示:關閉後預約頁不對外公開/不出現在搜尋中。
時間規則
- 最短提前預約時間:顧客最少要提前多久才能預約(1 天至 7 天)。
- 時段間隔:預約時段的顯示間距(10/15/30/60 分鐘)。
- 最遠可預約天數:最遠可預約到幾天後(7 天至 3 個月),需大於最短提前預約時間。
- 可改期/取消的期限:預約開始前多久內顧客就不能再自行改期或取消(不限、1–72 小時、1 週、或完全不可)。
- 顧客改期次數上限:單筆預約顧客最多可自行改期幾次(0 為不限,最多 10 次)。
- 單日預約上限:同一顧客每日最多可預約幾筆(0 為不限,最多 10 筆)。
確認方式
- 自動確認:開啟後顧客送出預約即直接為已確認狀態,不需商家手動確認。
- 允許訪客預約:允許未註冊帳號的顧客直接預約。
- 單筆預約可選多項服務:允許顧客在同一次預約中選擇多項服務。
- 重複預約(系列預約):允許顧客一次預約多個時段(見「重複預約」一文),開啟後可再設定:
- 單次最多可選幾個時段(2–20,預設 6)
- 同一顧客最多可建立幾組系列(留空為不限)
- 上述次數的計算天數區間(1–365 天,預設 30 天)
提醒與後續追蹤
- 提醒通知:可設定「主要提醒」(預約前 12/24/48/72 小時)與選填的「加強提醒」(預約前 1/2/3/6 小時)——固定為兩個時間點,非任意新增多筆提醒。
- 回訪提醒:開啟後於預約完成幾天後(7–90 天)發送回訪提醒,可自訂訊息內容。
預約政策說明文字
一段自由填寫的文字,會顯示在預約頁上(例如取消政策、注意事項)。
INFO
目前沒有訂金/預付款要求、也沒有「服務間隔緩衝時間」的獨立政策開關——服務前後緩衝時間是在個別服務設定中調整,見「新增服務與定價」。