外觀
新增服務與定價
到「服務」頁面管理你提供的服務項目，每個服務可設定：
- 是否開放預約：關閉後服務會從公開預約頁隱藏，但不會刪除既有資料。
- 圖片：上傳服務代表圖。
- 名稱／說明／分類：分類可在表單內直接新增，不需離開頁面；「服務」下的「分類」頁面可另外管理已建立的分類（重新命名、排序、刪除）。
- 價格與時長：售價（元）、服務時長（分鐘）、內部成本（選填，僅用於利潤報表，不會顯示給顧客）、服務前後緩衝時間。
- 服務人員：指定哪些員工可以執行此服務（必填，至少選一位）。
- 同意書：若有適用的同意書文件，會顯示在此服務下（唯讀或可額外指定服務專屬文件）。
欄位上限與規則
| 欄位 | 規則 |
|---|---|
| 名稱 | 必填，上限 255 字 |
| 分類 | 必填（可在表單內直接新增新分類，或到「服務」下的「分類」頁面管理既有分類） |
| 服務人員 | 必填，至少指定一位可執行此服務的員工 |
| 售價 | 必填，數字，上限為系統設定的高額上限（一般商家不會碰到） |
| 服務時長 | 必填，1–720 分鐘（最長 12 小時） |
| 內部成本 | 選填，僅用於「服務利潤報表」計算毛利，不會顯示給顧客，也不影響顧客端售價 |
| 服務前／後緩衝時間 | 選填，各 0–60 分鐘，用於在預約前後預留整理/清潔時間，不對顧客顯示、只影響行事曆可預約時段的計算 |
INFO
「內部成本」與「服務前後緩衝時間」都是選填欄位，留空不影響服務正常上架與預約——只影響利潤報表與行事曆時段計算這兩項延伸功能。
批次操作
服務數量較多時，可使用「服務」列表頁的匯入／匯出功能：
CSV 匯出
匯出的 CSV 含名稱、分類、售價、成本、時長、緩衝時間、是否開放預約、說明等欄位，可作為批次修改後再匯入的範本，也可單純作為服務清單備份。
另有獨立的「服務利潤報表」匯出，依實際成立預約回推每個服務的營收與毛利，與服務清單匯出是兩份不同的檔案。
CSV 匯入
匯入時系統依「服務名稱」比對——若商家底下已有同名服務，會更新該筆既有服務的欄位；若無同名服務，才會新增一筆。分類欄位若填寫了尚不存在的分類名稱，系統會自動建立該分類，不需要事先手動建立。
WARNING
匯入比對是依名稱完全比對（大小寫需一致），改個字或多個空格就會被當成不同服務新增一筆，而不是更新既有的那筆。批次修改前建議先匯出現有清單，在同一份檔案上修改後再匯入，避免名稱不一致造成重複資料。
匯入完成後會顯示成功筆數，若有資料未通過驗證（例如缺少必填欄位、格式錯誤），也會一併顯示失敗筆數；失敗的資料列不會建立/更新，需要修正後重新匯入該幾筆。
目前尚不支援的項目
- 服務款式：目前系統不支援同一服務下再細分款式，如需要不同售價/時長的變化，請建立為不同服務項目。
- 按人數計價（多人共用容量／數量計價）：目前尚未支援單一服務依人數自動加成計價；如需模擬多人預約情境，請先建立對應的獨立服務項目。
常見問題
一個服務可以不指定服務人員嗎？ 不行，「服務人員」是必填欄位，至少要指定一位員工才能建立服務——這是為了確保預約成立時系統知道要排給誰。
關閉「開放預約」後，既有已預約的顧客會受影響嗎？ 不會。關閉只是讓服務從公開預約頁隱藏、無法被「新」預約選取，既有已成立的預約不受影響，服務資料本身也不會被刪除，之後可以隨時重新開放。
內部成本填了會被顧客看到嗎？ 不會，成本欄位只出現在商家後台的服務利潤報表，公開預約頁與顧客收到的任何通知都不會顯示這個數字。
CSV 匯入可以用來刪除服務嗎？ 不行，匯入只會新增或更新，沒有刪除既有服務的機制；要下架服務請用「開放預約」開關關閉，或直接在服務列表刪除。
服務前後緩衝時間跟服務時長有什麼差別？ 服務時長是顧客實際被預約占用的時間；緩衝時間是額外預留給商家整理/清潔用、不算進顧客預約時段但會佔用行事曆、讓下一位顧客無法緊接著預約進來。
疑難排解
| 狀況 | 原因與處理 |
|---|---|
| 送出時提示「請選擇服務人員」 | 服務人員為必填欄位，至少勾選一位 |
| CSV 匯入後多出重複的服務 | 名稱與既有服務不完全一致（含大小寫/空格差異），被當成新服務新增；請修正名稱後重新匯入或手動合併 |
| CSV 匯入部分資料失敗 | 檢查失敗筆數對應的欄位是否缺漏必填值或格式不符——CSV 匯入的時長上限為 1440 分鐘、緩衝時間上限為 120 分鐘（比表單手動新增服務的 720／60 分鐘上限更寬），確認數值未超出後重新匯入 |
| 圖片上傳失敗 | 確認檔案為圖片格式，且檔案大小未超過上限（5MB） |