取消訂閱
你可以在「訂閱管理」頁自行取消訂閱。付費訂閱會用到本期結束，結束前可以撤銷取消。
這篇會教你
- 三步驟送出取消：原因、替代方案、確認
- 了解取消後多久生效、資料會不會被刪除
- 反悔時怎麼撤銷取消
誰可以操作
只有擁有者（Owner）和管理員（Admin）可以取消訂閱。
取消訂閱
查看替代方案
原因選「費用太高」且有未使用的席位時，可以改成把席位降到實際使用人數，畫面會顯示每月可省下的金額。選這個就不會取消訂閱，較低的席位數從下個計費週期起生效。這一步也可以填寫意見回饋（選填）。
確認取消
最後一步會顯示服務結束的時間與結束後的影響，確認後送出。
取消後會發生什麼
- 試用中：立即轉為已取消。
- 付費訂閱：排定在本期結束時取消，之前照常使用。
取消沒有違約金或解約費用。
| 情境 | 存取狀態 |
|---|---|
| 本期結束前 | 後台與預約頁照常使用 |
| 本期結束後：Owner／Admin | 後台轉到「訂閱管理」頁，按 訂閱 重新開通 |
| 本期結束後：Member | 無法進入這間商家的後台，需請 Owner／Admin 重新訂閱 |
| 本期結束後：顧客的預約頁 | 改為顯示暫停預約的畫面，無法送出新的預約 |
撤銷取消
本期結束前，付款人可在「訂閱管理」頁按 撤銷取消 恢復，不用重新結帳；其他人看到的是 重新訂閱，可用自己的付款方式重新訂閱。因付款人交接而排定取消時，Owner 可按 接手訂閱（見角色與權限）。本期結束後，要按 訂閱 重新訂閱。
常見問題
取消訂閱後，資料會被刪除嗎？
不會，取消訂閱不會刪除資料。本期結束後後台與預約頁會暫停，重新訂閱即可恢復，不用重新設定。
取消後，顧客還能透過預約頁預約嗎？
本期結束前可以，你也能照常處理這些預約；結束後預約頁停止接受新預約。
別人付款的訂閱被取消，我可以接手嗎？
只有付款人交接（轉讓擁有權、付款人被移除、退出或刪除帳號）時才會出現 接手訂閱。其他情況請付款人在到期前按 撤銷取消，或用你自己的付款方式按 重新訂閱。
疑難排解
| 狀況 | 原因與處理 |
|---|---|
| 找不到 取消訂閱 | 試用中按鈕是 結束試用；選單沒有「訂閱管理」代表你的角色是 Member，請 Owner／Admin 操作 |
| 找不到 撤銷取消 | 只有付款人看得到；已過本期結束時間則要重新訂閱 |
| 取消後顧客回報訂不到 | 已過本期結束時間時，預約頁會停止接單；重新訂閱即可恢復 |