外觀
PWA 安裝
INFO
目前僅商家後台（merchant.dolyu.com）可以安裝為 App，顧客端的預約頁無法安裝——這是刻意設計，不是尚未開發完成的功能。
商家後台（merchant.dolyu.com）
商家後台本身是一個可安裝的 PWA（Progressive Web App）——安裝後會出現在手機主畫面或桌面，以獨立視窗開啟（沒有瀏覽器網址列與分頁），並提供三個快捷方式：今日預約（直接開啟已篩選為今天的預約列表）、顧客名單、通知。
安裝步驟
安裝方式依裝置與瀏覽器而略有不同：
iOS（Safari）
- 用 Safari（不是 Chrome 或其他瀏覽器，iOS 上只有 Safari 能安裝 PWA）開啟 merchant.dolyu.com 並登入。
- 點擊下方工具列的「分享」圖示。
- 選單中選擇「加入主畫面」。
- 確認名稱後點擊「加入」，主畫面會出現 Dolyu 圖示。
Android（Chrome）
- 用 Chrome 開啟並登入 merchant.dolyu.com。
- 網址列右側或選單（右上角三個點）會出現「安裝應用程式」或「新增至主畫面」選項。
- 點擊後確認安裝。
桌面（Chrome / Edge）
- 開啟並登入 merchant.dolyu.com。
- 網址列右側會出現一個安裝圖示（或從瀏覽器選單選擇「安裝 Dolyu 朵優 商家管理」）。
- 安裝後會建立獨立應用程式視窗，並可釘選到工作列/Dock。
INFO
此安裝畫面外觀（名稱、圖示）為系統通用版本，不會依商家自己的品牌（Logo、顏色）客製化——所有商家安裝後看到的都是同一套 Dolyu 圖示與名稱。
安裝後的使用體驗
- 開啟方式與一般 App 相同，點擊主畫面圖示直接進入，不需要每次重新輸入網址。
- 版面針對直向（portrait）裝設優化。
- 靜態資源（介面外觀所需的檔案）會被快取，讓已安裝過一次的畫面之後開啟更快、更省流量。
- 不是離線 App：預約、顧客、通知等資料都需要即時連線讀取，沒有網路時無法查看或操作最新資料。手機訊號短暫不穩時（例如電梯裡、地下室），系統會自動重試連線；但若真的完全離線，畫面會顯示瀏覽器原生的斷線提示，不會出現自訂的「離線可用」畫面——安裝 PWA 主要是省去每次找網址、開分頁的步驟，並非為了離線工作設計。
顧客端（預約頁）
顧客端目前不提供安裝為 App 的功能。顧客透過 LINE 內建瀏覽器或一般網頁瀏覽器使用預約頁即可，開啟即用，不需要，也無法安裝到主畫面。
INFO
Dolyu 過去曾提供顧客端可安裝、依商家品牌客製化的「品牌化 App」功能，已於 2026 年中下架，目前不會復活。若你的顧客詢問「可以把預約頁加到手機桌面嗎」，正確答案是目前不支援，建議改為分享預約連結（見「分享預約連結」）或引導使用 LINE 圖文選單（見「LINE 官方帳號整合」）。
常見問題
安裝後可以用公司/團隊共用的一個帳號同時登入嗎？ 可以，PWA 只是網頁的另一種開啟方式，登入狀態與帳號權限規則跟一般瀏覽器開啟完全相同，多人可各自在自己的裝置上安裝並各自登入。
解除安裝會刪除資料嗎？ 不會。解除安裝只是移除主畫面/桌面的捷徑與獨立視窗外觀，所有預約、顧客等資料都存在伺服器端，不會受影響，之後改用一般瀏覽器開啟仍能正常存取。
要收到通知一定要先安裝 PWA 嗎？ 不用。桌面/手機通知（Push notification）與是否安裝 PWA 是分開的機制，只要瀏覽器允許通知權限即可接收，不需要先安裝。
同一個網址在不同瀏覽器分別安裝，會是不同的 App 嗎？ 會各自獨立安裝、各自出現一個圖示，但都指向同一個 merchant.dolyu.com，資料完全共用。
新版本推出後，安裝的 PWA 會自動更新嗎？ 會。開啟時系統會在背景偵測新版本，偵測到後會提示重新整理以套用更新，不需要重新安裝。
為什麼我的瀏覽器選單裡沒有「安裝應用程式」選項？ 部分瀏覽器（如 iOS 上的 Chrome、Firefox）不支援安裝第三方網站為 PWA，這是瀏覽器本身的限制。iOS 請務必使用 Safari；Android 建議使用 Chrome。
疑難排解
| 現象 | 可能原因 | 處理方式 |
|---|---|---|
| iOS 找不到「加入主畫面」選項 | 使用了 Safari 以外的瀏覽器 | 改用 Safari 開啟後再安裝 |
| 安裝後圖示打不開，白畫面 | 網路不穩或伺服器暫時無回應 | 稍待片刻重新開啟；若持續發生請改用一般瀏覽器排查 |
| 更新後畫面顯示異常/功能對不上 | 新版本尚未完全套用 | 完全關閉並重新開啟 App（而不是切到背景再切回），必要時解除安裝重新安裝 |
| 想移除安裝的 App | — | 依裝置系統方式移除（如同解除安裝一般 App），資料不受影響 |