多時段預約
一次選多個時段，建立成同一組「系列預約」一起管理，適合課程、療程套組這類連續多堂的服務。
這篇會教你
- 開啟多時段預約，設定單次時段數與次數上限
- 了解後台建立與顧客自行預約的差異
- 一次取消同系列的所有時段
誰可以操作
只有擁有者（Owner）和管理員（Admin）能開關多時段預約、取消整組系列。
開啟多時段預約
設定單次時段數、次數上限與計算窗口
開啟後會展開「多時段預約」子區塊：
- 2 單次最多可選時段數：2–20，預設 6。
- 3 顧客多時段預約次數上限：同一顧客最多可建立幾組系列，留空不限制。
- 4 計算窗口（天）：上面次數的計算期間，1–365 天，預設 30 天。
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後台建立系列預約
在後台建立預約時選 2 個以上時段，就會建立成系列，每一筆都是待確認。已被佔用的時段會直接略過，其餘照常建立。
顧客自行預約系列
顧客在預約頁選多個時段時，同樣會建立成系列，並受你設定的次數上限限制。和後台建立的差別：
- 所有時段都要還能預約才會成立；只要有一個時段被訂走，整組都不會建立，顧客要重新選時段。
- 整個系列由同一位人員服務。選「不指定」時，系統會安排一位每個時段都有空的人員；沒有這樣的人員時會提示顧客指定人員或調整時段。
取消整組系列
屬於系列的預約，列尾 ⋮ 有 取消所有時段（擁有者／管理員），一次取消同系列所有還能取消的預約。點 多時段 欄的連結圖示會打開「多時段預約」視窗，列出同系列每一筆，也能在這裡 取消所有時段，或用 移除此筆 把某一筆移出系列（預約本身不會取消）。
說明
系列預約只是把多個時段放在同一組管理，沒有先買堂數、再逐次扣抵的套票功能。
次數上限如何計算
顧客多時段預約次數上限 計算的是顧客在最近 計算窗口（天） 天內建立的系列數，不是按月或按週重新計算；整組都已取消或爽約的系列不計入。
常見問題
顧客會怎麼收到系列預約的通知？
- 建立：整組只寄一則，列出所有時段。後台建立時，要在最後一步打開 通知顧客 才會寄出。
- 確認：逐筆確認時每筆各寄一則；在列表勾選同一組多筆一起確認時，只寄一則。
- 取消、改期：每一筆各自通知。
可以只取消系列裡的其中一筆，保留其他筆嗎？
可以。直接在那一筆預約上取消或改期，不影響同系列的其他預約。
顧客用完系列上限後，還能在後台幫他建一組嗎？
不行。後台幫顧客建立的系列一樣算進他的次數上限；只有沒指定顧客的預約不受限制。
疑難排解
| 狀況 | 原因與處理 |
|---|---|
| 顧客送出多時段預約失敗 | 有一個時段已被訂走，整組不會成立，請顧客重新選時段 |