営業時間の管理
営業時間によって、予約ページでお客様に表示される日と時間枠が決まります。
このページでわかること
- 曜日ごとに営業するかどうかを個別に切り替える
- 同じ日に複数の時間帯を設定する（例：昼休みの前後で分ける）
- 翌日の未明まで営業する場合は、当日と翌日の2つに分けて設定する
操作できる人
営業時間を閲覧・調整できるのはオーナーと管理者だけです。
毎週の営業時間の設定
「設定」→「営業時間」を開く
左側メニューの 設定 をクリックし、営業時間 カードをクリックします。
曜日ごとに営業を切り替えて時間帯を設定する
1 左側のスイッチで、その曜日に営業するかどうかを切り替えます。次に 2 開始時間と終了時間を選択します。＋をクリックすると同じ日に時間帯を追加でき（例：昼休みの前後で分ける）、×をクリックすると時間帯を削除できます。
必要に応じて他の曜日にコピーする
各曜日の右側にある 3 他の曜日にコピー を使うと、その日の時間帯をチェックを入れた曜日にコピーできます。適用 をクリックして完了します。
「変更を保存」をクリックする
変更すると、画面下部に 未保存の変更があります と表示されます。変更を保存 をクリックすると反映され、破棄 をクリックすると最後に保存した設定に戻ります。
翌日の未明までの営業
たとえば金曜20:00から土曜02:00まで営業する場合は、金曜に20:00〜24:00を設定し、土曜に00:00〜02:00の時間帯を追加します。お客様は深夜0時をまたぐ時間枠も予約できます（例：金曜23:30開始の60分のサービス）。
お客様に表示される時間枠の仕組み
予約ページの時間枠は、営業時間を予約ルールとポリシーの スロット間隔 で区切って作られます。
- サービス全体（前後のバッファ時間を含む）が営業時間内に収まる時間枠だけを選択できます。たとえば18:00まで営業で所要時間60分のサービスなら、最後に予約できる時間枠は17:00です。スタッフが担当するサービスは、そのスタッフがその時間に勤務していて、ほかの予約が入っていないことも必要です（スタッフのシフトと勤務時間を参照）。
- 営業時間が設定されていない日は、お客様は予約できません。ただし、スタッフのシフトと勤務時間でその日にメンバーの勤務を設定している場合、そのメンバーはその日も予約を受け付けられます。
よくある質問
昼休みの時間は、お客様に「休憩中」と表示されますか？
表示されません。休憩の時間帯は、選択できる時間枠に含まれません。
営業時間を変更すると、確定済みの予約に影響しますか？
いいえ。営業時間が影響するのは、今後お客様が選べる時間枠だけです。既存の予約には影響しません。
1日だけ臨時休業するにはどうすればよいですか？
祝日や特定の日の休業を設定する機能はありません。ここで設定できるのは、毎週の固定の時間帯だけです。臨時休業する場合は、オンライン予約を受け付ける を一時的にオフにします（予約ルールとポリシーを参照）。オフの間、お客様は新規予約を送信できません。あとでオンに戻せば元どおりになります。特定のメンバーのその日のシフトだけを調整する場合は、スタッフのシフトと勤務時間で休暇を設定します。
トラブルシューティング
| 状況 | 原因と対処 |
|---|---|
| 特定の日に予約できる時間枠がないとお客様から連絡がある | その日の営業がオンで、時間帯が設定されているか確認してください。次に、予約ルールとポリシーの 最低予約リードタイム と 予約受付期間 によって、その日が除外されていないか確認してください。スタッフが担当するサービスは、そのスタッフがその日に勤務しているかも確認してください |
| 深夜まで営業しているのに、0時以降の時間枠が予約できない | 翌日に00:00から始まる時間帯があるか確認してください |
| 昼休みの時間帯も予約できてしまう | 昼休みの前後を、同じ日の2つの時間帯として設定してください。1つの時間帯にまとめないでください |