店舗の開設と初期設定
「店舗」は、Dolyuで開設する店のことです。店舗ごとに、独自の予約ページ・サービス・チームがあります。アカウントを登録したら、店舗名と予約URLを入力するだけで予約ページを作成できます。その後、管理画面の「初期設定」でサービスと営業時間を設定します。
このページでわかること
- アカウントを登録し、店舗名と予約URLを入力して予約ページを作成する
- 管理画面の「初期設定」で、サービスと料金・営業時間を設定し、予約リンクを共有する
- 「設定」で店舗のブランド情報と連絡先を補う
アカウントの登録
登録ページを開いて登録方法を選択する
merchant.dolyu.com/registerにアクセスします。2 GoogleまたはLINEのアカウントで登録できます。1 メールアドレスを入力して メールアドレスで続行 をクリックして登録することもできます。
確認コードを入力する（メールアドレスで登録した場合）
ボタンの下に「人間であることを確認します」のチェックボックスが表示された場合は、チェックを入れてからもう一度クリックします。メールで届いた6桁の確認コード（10分間有効）を入力します。6桁入力すると自動で送信され、アカウントが作成されます。メールが届かない場合は 再送信 をクリックします。メールアドレスを間違えた場合は 別のメールアドレスを使う をクリックします。GoogleまたはLINEで登録した場合は、そのまま店舗の作成に進みます。
店舗の作成
店舗名と予約URLを入力する
1 店舗名 と 2 予約URL を入力します。メールアドレスで登録したアカウントは、いちばん上の お名前 も入力します。予約URLは、お客様が予約に使うURL（https://○○○.dolyu.app）です。覚えやすい英数字で入力でき、使用できるかどうかがすぐ横に表示されます。
「予約ページを作成」をクリックする
予約ページがすぐに作成されます。あわせて60分・料金0のサービスが1件作成され、営業時間は月〜金の09:00〜18:00に設定されます。どちらも後から「初期設定」または各ページで変更できます。
予約ページをお客様に送る
作成完了の画面では、予約ページを 開く、URLをコピー、または LINEで送る・Instagramに追加 で共有できます。パソコンでは右側に予約ページのQRコードが表示され、そのままダウンロードできます。スマートフォンでは QRコードを保存 をタップします（予約ページのQRコードをダウンロードするを参照）。初めて店舗を作成した場合は、14日間のトライアルが終了する日時もここに表示されます。管理画面で設定を仕上げる をクリックすると、「初期設定」が開いた状態で管理画面に進みます。
ヒント
予約URLは作成後に設定から一度だけ変更できます。送信前に確認してください。
初期設定
店舗を作成すると、管理画面の左メニュー下部に 初期設定 カードが表示され、完了した項目数と次のステップがわかります。スマートフォンではページの一番上に表示されます。カードをクリックすると「初期設定」が開き、各ステップをその場で完了できます。表示されるのはオーナー（Owner）と管理者（Admin）だけです。
サービスと料金を設定
実際に提供するサービス名に変更し、所要時間を30分・60分・90分または その他 から選び、料金を入力して 保存して次へ をクリックします。サービスを追加するには ほかのサービスを追加 から「サービス」ページへ進みます（サービスの追加と料金設定を参照）。
営業時間を確認
1週間の営業時間を確認し、問題なければ この時間で確定 をクリックします。変更する場合は 営業時間を変更 をクリックします。営業時間ページで保存した場合も、このステップは完了になります。
予約リンクを共有
LINE・Instagram・QRコードで予約ページを共有します。管理画面のどこかで予約リンクをコピーしたり、QRコードをダウンロードしたりした場合も完了になります。
テスト予約をする
予約ページを開く をクリックし、お客様と同じ画面で予約してみます。最初の予約が入るとチェックが付きます。
すべて完了すると、カードは元のサブスクリプション状況のカードに戻ります。表示しないようにするには 3 今後表示しない をクリックします。
予約URLのルール
| ルール | 内容 |
|---|---|
| 長さと使用文字 | 3〜20文字。使えるのは半角英小文字・数字・ハイフンのみで、英字を1文字以上含めます。先頭・末尾にハイフンは使えません（例：my-nail-studio） |
| リアルタイムチェック | 入力中に緑のチェック（使用可）または赤い×（使用中）が表示されます |
| 予約語 | admin、www などのシステム予約語や、dolyu を含む名前は使用できません |
補足
新しい店舗を作成すると、14日間の無料トライアルが自動で開始されます（初めて条件を満たした場合のみ）。詳しくはサブスクリプションの管理を参照してください。
作成後の基本設定
操作できる人
ここの設定を変更できるのはオーナーと管理者だけです。役割がメンバーの場合、このページは表示されません。
ブランド情報を入力する
1 店舗名 と 2 ロゴ は、予約ページの最上部と通知メッセージに表示されます。店舗名の下には店舗紹介を任意で入力できます。3 カバー画像 は予約ページ上部のバナー画像です。
通貨とタイムゾーンを設定する
1 通貨 は、価格の表示と会計に使う通貨です。2 タイムゾーン は、営業時間・予約可能な時間枠・通知時刻の計算基準になります。変更したら、ページ下部の 変更を保存 をクリックします。
同じページで連絡先とSNSリンクも設定できます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話番号・メールアドレス | 予約ページとお客様への通知メールに表示されます。お客様が通知メールに返信すると、このメールアドレスに届きます（お客様からの返信とお客様自身によるキャンセルを参照）。店舗側が受け取るシステム通知は、引き続きログイン用メールアドレスに届きます |
| 住所・Google マップのリンク | 詳しくは店舗の所在地と地図を参照してください |
| SNSリンク（公式サイト／Facebook／Instagram／LINE／Threads） | 入力済みのサービスだけが表示されます。ほかのサービスを追加するには リンクを追加 を押します。未入力のリンクは予約ページに表示されません |
注意
タイムゾーンを変更すると、営業時間・メンバーの勤務時間・シフトは設定済みの時刻のまま、新しいタイムゾーンの時刻として扱われます。既存の予約の実際の時刻は変わりません。
よくある質問
予約URLは後から変更できますか？
一度だけ変更できます。設定 →「基本情報」で変更すると、古いURLは新しいURLに自動で転送されます。予約URLを変更するを参照してください。
Google、LINE、メールの確認コードで登録したアカウントは、後からパスワードでログインできますか？
できます。これらの方法で登録するとパスワードは設定されません。プロフィール の セキュリティ でパスワードを設定すると、メールアドレスとパスワード、Google／LINEのどちらでもログインできます。詳しくはアカウントとログインのセキュリティを参照してください。
ログインしたままになりますか？共用のパソコンではどうすればよいですか？
はい、30日間ログインしたままになります。共用のパソコンでは、使い終わったらアバターのメニューから ログアウト をクリックします。ログアウトされるのはその端末だけです。ログイン中の端末を確認したり、他の端末からログアウトしたりする方法は、アカウントとログインのセキュリティを参照してください。
パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか？
ログインページでメールアドレスを入力して メールアドレスで続行 をクリックし、パスワードをお忘れですか？ をクリックします。メールアドレスを入力して メールを送信 をクリックします。届いたメールのリンクから新しいパスワードを設定します（リンクの有効期限は60分）。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダを確認し、登録時に使ったメールアドレスかどうかも確認してください。GoogleまたはLINEで登録したアカウントは、Googleで続行 または LINEで続行 をクリックしてください。
パスワードがなくてもメールアドレスでログインできますか？
できます。ログインページでメールアドレスを入力して メールアドレスで続行 をクリックすると、パスワードのないアカウントには6桁の確認コードがメールで届きます（有効期限は10分）。入力するとログインできます。パスワードのあるアカウントも、パスワード入力画面で 確認コードを使う をクリックできます。二要素認証を有効にしているアカウントは確認コードでログインできません。パスワード、GoogleまたはLINEでログインしてください。
1つのアカウントで店舗をいくつ作成できますか？
上限があります。上限に達すると、店舗作成ページに上限の数とサポートの連絡先が表示されます。店舗を追加するには、サポートに連絡して上限を引き上げてもらう必要があります。上限の対象は自分がオーナーの店舗だけで、メンバーとして招待された店舗は数に含まれません。
トラブルシューティング
| 状況 | 原因と対処 |
|---|---|
| 送信時に形式エラーが表示される | 半角英小文字・数字・ハイフンのみを使っているか、システム予約語になっていないかを確認してください |
| 「店舗数の上限に達しました」と表示される | サポートに連絡して上限を引き上げてもらう必要があります |