ダッシュボード概要
ダッシュボード
ログイン後の管理画面トップがダッシュボードです。上から順に以下が表示されます。
- 対応待ちタスクの通知(管理者/オーナー のみ表示):確認待ちの予約、完了済み未入金件数、本日の予約
- 売上指標(管理者/オーナー のみ表示):本日の売上、今月の予約数(前月比の増減率と直近 7 日間の推移グラフ付き)、今月の売上(前月比の増減率と直近 7 日間の推移グラフ付き)
- 直近の予約
- LINE 公式アカウントの利用状況 。 未連携の場合は設定ページへのリンクカードを表示し、連携済みの場合は今月のメッセージ利用数と月末時点の予測利用数を表示
メンバー ロールに表示されるダッシュボードは異なります。対応待ちタスクには「本日の自分の予約」カード 1 枚のみが表示され、売上指標やその他の 管理者/オーナー 専用セクションは表示されません。
これら 3 つの売上指標はすべてリアルタイム計算です。入金確認、返金、予約金額の変更を行うと、ダッシュボードに戻った時点で最新の数字が即座に反映されます。バッチ更新を待つ必要はありません。
「本日」「今月」の判定方法
すべての統計は店舗に設定されたタイムゾーンを基準としており、システムの協定世界時(UTC)ではありません。つまり、深夜帯の「本日」は「基本設定」で設定したタイムゾーンに基づいて日付が切り替わり、システム内部が UTC を使用していることによる繰り上がり・繰り下がりは発生しません。店舗のタイムゾーンを変更した直後は、ダッシュボードの数字がバックグラウンドで再分類を終えてから正しい結果が表示されます(詳細は〈店舗の開設と初期設定〉のタイムゾーン設定の説明を参照)。
増減率の表示方法
今月の予約数/今月の売上の下には、前月との比較が表示されます。
- 前月にデータがある場合、「前月比 N% 増加/減少」と表示され、アイコン(上昇/下降の矢印)と色(緑=増加、赤=減少)で示されます。
- 前月にデータが全くない場合(例えば開業初月など)は、「100% 増加」のように誤解を招く数字を表示せず、代わりに「初月」と表示します。
LINE メッセージ配信数
- LINE 公式アカウント未連携の場合:設定ページへのリンクカードが表示されます。連携すると予約通知が自動送信されるようになります。
- 連携済みの場合:今月すでに使用したメッセージ数を表示し、現在の利用ペースから月末時点の予測総数を算出します。プランの配信数上限を超過すると予測される場合は警告が表示され、プランのアップグレードや通知設定の見直し(不要な自動リマインダーの一部を無効化するなど、〈通知設定〉参照)が推奨されます。
運営(管理者/オーナー)
サイドバーの「運営」ページでは集計期間(直近 7/30 日、今月/先月、今四半期、今年、またはカスタム期間)を選択でき、以下が表示されます。
- 前期間と比較した売上の増減
- 人気サービス上位 3 位(該期間の売上順)
- パフォーマンス上位 3 名のスタッフ(該期間のサービス売上順)
- 直近 7 日間の売上推移グラフ
- その他の収支項目(予約に紐づかない手動記帳項目。家賃、仕入れ、その他雑費など。詳細は〈売上・収支レポート〉参照)
各カード右上をクリックすると、絞り込み条件を再設定することなく対応するレポートページ(サービス利益/スタッフ実績/財務レポート)に移動できます。
よくある質問
本日の売上の数字が、自分で計算した金額と違うのはなぜですか。 売上は「実際の入金額」(返金を差し引いた額)をリアルタイムで計算しており、該当の予約が確認待ち・確認済み・完了済みのいずれであっても、入金があれば計上されます。完了済みかどうかはこの数字に影響しません。逆に、入金が全くない予約は計上されません。ご自身で計算する際も、端末のローカル時刻や UTC ではなく、店舗タイムゾーンでの「本日」を基準にしているかご確認ください。
今月の増減率が「初月」と表示され、パーセンテージで表示されないのはなぜですか。 前月の売上・予約が全く無い場合、増減率は計算されません(分母がゼロになり意味を持たないため)。誤解を招く「100% 増加」といった表示を避けるため、システムは代わりに「初月」と表示します。
人気サービス/パフォーマンス上位 3 名のスタッフはどのように順位付けされますか。 選択した集計期間内でそのサービス/スタッフがもたらした売上の高い順に並びます。受注件数順ではありません。
LINE メッセージ配信数の「月末予測」はどのように算出されますか。 当月にすでに使用したメッセージ数と経過日数から日平均利用量を算出し、月末まで単純推計したものです。あくまで参考値であり、実際の利用量はその後の予約や通知の送信状況によって変動します。
関連記事
- 売上・収支レポート:サービス利益/スタッフ実績/顧客価値などレポートの詳細な計算方法
- 通知設定:自動リマインダーを調整して LINE メッセージ利用数を抑える方法
- サブスクリプションの管理:LINE メッセージ配信数とプランの関係