アカウントとログインのセキュリティ
メンバーはそれぞれ自分のアカウントを持っています。ここでの設定は自分にだけ反映され、店舗の設定やほかのメンバーには影響しません。アバターのメニューから プロフィール を開くと、プロフィール、通知、セキュリティ の3つのタブがあります。
このページでわかること
- アバターと氏名を変更する
- パスワードの設定・変更、Google／LINEログインの連携
- 二要素認証を有効にし、心当たりのない端末をログアウトさせる
- アカウントを削除する前に決めておくこと
アバターと氏名を変更する
アバターと氏名を変更して「変更を保存」
2 円の枠をクリックしてアバターをアップロードします。JPG・PNG・WebP、最大5MBに対応し、アップロード後に切り抜けます。3 氏名 はカレンダーとチームメンバー一覧に表示されます。変更したら 4 変更を保存 をクリックします。
ログイン用メールアドレス は表示のみで、ここでは変更できません。
通知方法を設定する
通知 タブで ブラウザプッシュ通知、サイト内通知、メール、LINEメッセージ をオン・オフできます。切り替えるとすぐに反映されます。各方法の説明とLINE通知の連携は通知設定を参照してください。
パスワードとGoogle／LINEログイン
パスワードを変更・設定する
セキュリティ タブに切り替え、「ログイン方法」の 1 パスワードを変更 をクリックします。新しいパスワード（8文字以上）を2回入力し、現在のパスワードを入力します。変更後もこの端末はログインしたままで、ほかの端末はログアウトされます。
GoogleまたはLINEで登録してまだパスワードがない場合は、ボタンが パスワードを設定 になり、現在のパスワードは不要です。設定するとメールアドレスとパスワードでもログインできるようになります。
GoogleまたはLINEを連携する
2 Google または 3 LINE の行の 連携する をクリックします。認証が終わるとこのタブに戻り、以後そのアカウントでログインできます。使わなくなったら 連携を解除 をクリックします。
ログイン方法は最低1つ残す
パスワードがなく、連携しているアカウントが1つだけの場合、その連携は解除できません。先にパスワードを設定するか、別のアカウントを連携してから解除してください。
二要素認証を有効にする
どちらかの方法を設定する
「二要素認証 (2FA)」には2つの方法があります。少なくとも1つは有効にすることをおすすめします。
- 1 認証アプリ：設定 をクリックし、Google Authenticatorなどのアプリで QR コードを読み取り、アプリに表示された6桁のコードを入力します。
- 2 メール認証コード：設定 をクリックし、画面の案内に従ってログイン用メールアドレスに届いたコードを入力します。
認証コードが求められるとき
有効にすると、メールアドレスとパスワードでログインしたあとに認証コードの入力が必要になります。両方を有効にしている場合は、どちらかを選べます。GoogleやLINEでログインする場合は認証コードを求められないため、Google／LINEのアカウント側で2段階認証を有効にしてください。
ログイン中の端末
ログイン中の端末を確認する
「ログイン中の端末」には、アカウントにログインしているすべての端末が、ブラウザ、OS、IPアドレス、最後に使用した時刻とともに表示されます。判別できる場合は地域も表示されます。1 今使っている端末には この端末 と表示され、いちばん上に並びます。
心当たりのない端末をログアウトさせる
ほかの端末の各行に ログアウト があります。ほかの端末をすべてログインし直させたいときは 2 他の端末からログアウト をクリックします。パスワードの入力は不要で、この端末はログインしたままです。
アカウントを削除する
オーナーの店舗の扱いを決める
店舗のオーナーの場合は、店舗ごとに処理方法を選びます。
- チームメンバーにオーナー権限を移譲：新しいオーナーを選択 でメンバーを選びます。あなたが支払っているサブスクリプションは今期の終了時に停止し、新しいオーナーは自分の支払い方法で改めて申し込む必要があります。
- 店舗を閉じる（予約ページを停止してサブスクリプションをキャンセル）：予約ページが停止します。
メンバーがあなただけの店舗は、アカウントを削除すると自動的に閉じられます。退会理由（任意） は空欄でもかまいません。
削除を確定する
パスワードがあるアカウントは現在のパスワードを、Google／LINEだけでログインしているアカウントは DELETE と入力します。削除後30日間は猶予期間で、その間に再ログインすると復元できます。30日を過ぎるとデータは完全に削除されます。
ルール一覧
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 利用できる人 | すべてのメンバー（それぞれ自分のアカウントを管理） |
| アバター | JPG・PNG・WebP、最大5MB |
| パスワード | 8文字以上。変更するとほかの端末はログアウト |
| ログイン方法 | パスワード、Google、LINEのうち最低1つは残す |
| 二要素認証 | メールアドレスとパスワードでログインするときのみ |
| ログイン状態 | 30日間維持。ログアウトはその端末だけ |
| アカウント削除 | 30日以内に再ログインすれば復元可能 |
よくある質問
ログイン用メールアドレスは変更できますか？
現時点ではご自身で変更することはできません。プロフィールの ログイン用メールアドレス は表示のみです。
スマートフォンを替えた、認証アプリがなくなった場合は？
二要素認証を両方有効にしている場合は、ログイン時に メール認証コード を選べばログインできます。認証アプリの無効化や再設定にはアプリのコードが必要なため、スマートフォンをなくした場合はご自身では対応できません。お問い合わせください。両方を有効にしておき、機種変更の前に古い認証アプリを無効にしてから設定し直すことをおすすめします。
ほかの端末をログアウトさせるのにパスワードは必要ですか？
不要です。他の端末からログアウト をクリックして確認するだけです。Google／LINEだけでログインしているアカウントでも使えます。
トラブルシューティング
| 状況 | 原因と対処 |
|---|---|
| 連携を解除 がグレーで鍵のアイコンが付いている | パスワードがなく、ログイン方法がこれだけです。先に パスワードを設定 するか、別のアカウントを連携してください |
| 連携時に「連携できません」と表示される | そのGoogle／LINEアカウントはすでに別のDolyuアカウントに連携されています。先にそのアカウントで連携を解除してください |
| パスワードの変更がうまくいかない | 現在のパスワードが正しいか、新しいパスワードが8文字以上で2回とも同じかを確認してください。続けて間違えるとしばらく試せなくなるため、時間をおいてから操作してください |