ロールと権限

Dolyuの権限は、オーナー、管理者、メンバーの3種類です。

ロールでできること

操作	オーナー	管理者	メンバー
予約の確認／キャンセル／完了／未来店	可能	可能	不可
サービス、顧客、同意書などの管理	可能	可能	不可（ページ自体が非表示。閲覧専用ですらない）
チームメンバーの招待／削除	可能（全員に対して）	可能（メンバーのみ）	不可
他人のロールの変更	可能（オーナーの移譲を含む）	可能（管理者／メンバー間でメンバーのみ調整可）	不可

INFO

1つの店舗にはオーナーは1人しか設定できません。オーナー権限を他の人に付与することは「移譲」を意味します。元のオーナーは自動的に管理者に降格されます。管理者は他の管理者やオーナーのロールを変更できず、メンバーのみ管理できます。

削除と退出

• メンバーの削除：オーナー／管理者は他のメンバーを削除できます。オーナーは削除できず、自分自身も削除できません。削除される相手が現在のサブスクリプションの支払い者である場合、システムは請求の引き継ぎも同時に処理します（そのサブスクリプションは解約予定となり、新しいオーナーが改めて登録する必要があります）。
• 店舗からの退出：自分自身のアカウントに対してのみ操作できます。オーナーは退出できません（先に移譲が必要）。また、あなたが最後の1人の管理者である場合も退出・削除はできません。店舗には常に少なくとも1人のオーナー／管理者が必要です。

メンバーを削除しても、そのメンバーの履歴（過去に対応した予約など）は保持されますが、シフトと予約可能なサービスの割り当ては即座にクリアされます。顧客側では該当メンバーが予約可能な時間枠が直ちに表示されなくなります。

「最後の管理者」保護

店舗には常に少なくとも1人のオーナーまたは管理者が必要であり、システムは以下の3つの操作の前にこれを確認します：管理者をメンバーに降格、管理者の削除、管理者の自発的な退出。この管理者が現在唯一のオーナー／管理者である場合、操作はブロックされ、続行するには先に別の管理者を指定する必要があります。この保護はメンバーの降格／削除／退出には影響せず、オーナーにも影響しません（オーナー自体は削除も降格もできず、移譲のみ可能です）。

所有権移譲の実際の影響

オーナーをチームメンバーに移譲すると、ロールの入れ替え（元のオーナーは自動的に管理者に降格）に加えて、請求の引き継ぎも発生します。

• サブスクリプションの支払い方法は元の支払い者に紐付いているため（クレジットカードを他人に直接「名義変更」することはできません）、システムは現在の有料サブスクリプションを当期末で解約するよう設定します。
• 新しいオーナーは「サブスクリプション」ページで「サブスクリプションを引き継ぐ」ボタンを確認できます（下記「サブスクリプションを引き継ぐ」を参照）。元のサブスクリプションが失効する前に完了すれば、元の請求期間のまま途切れなく継続でき、中断して再登録する必要も、二重に請求される心配もありません。
• 引き継ぎ先の名義で管理する店舗数がプラットフォームの上限に達している場合、移譲は拒否されます（メッセージで他の人を選ぶか、先に他の店舗を閉鎖するよう案内されます）。

サブスクリプションを引き継ぐ

前任のオーナーが所有権を移譲した後、元のサブスクリプションが期末解約予定に設定されている場合（上記参照）、新しいオーナーは「サブスクリプション」ページで「サブスクリプションを引き継ぐ」ボタンを確認できます（現在のオーナー本人のみ操作可能で、管理者にはこのボタンは表示されません）。手順は以下のとおりです。

1. クリックするとダイアログが表示され、Creemの決済管理ポータルへのリンクが含まれています。まず支払い方法を自分のカードに変更してください。
2. カードの変更が完了したらダイアログに戻り、「支払い方法の更新を完了しました」にチェックを入れて確認します。
3. 送信すると、サブスクリプションは即座に新しいオーナーの支払いに切り替わり、元の請求期間のまま継続します。二重請求は発生せず、サービスが中断する空白期間もありません。

このボタンは以下の条件をすべて満たす場合にのみ表示されます：サブスクリプションが実際に解約予定である、操作者が元の支払い者本人ではない、かつそのCreem決済アカウントが他の店舗と共有されていない（決済アカウントが共有されている場合は、通常の再登録フローに従う必要があります。サブスクリプションの管理を参照）。

INFO

現在のオーナーのみが誰かをオーナーに設定できます。管理者はロールを変更できても、管理者／メンバー間の相互変更しかできず、自分で次のオーナーを指定することはできません。これにより、画面上の制限を回避して店舗の所有権を奪うことを防ぎます。

削除された、または自発的に退出したメンバーがちょうど現在のサブスクリプションの支払い者だった場合、システムは同じロジックで支払いを店舗のオーナーに自動的に引き継ぎます。もしその時点で店舗のオーナーが空席の場合（例えば元のオーナーのアカウントがプラットフォームによって削除され、再指定待ちの場合）、そのメンバーを削除する操作は一時的にブロックされ、続行するには先にオーナーを指定する必要があります。これにより、誰も管理できないサブスクリプションが残ることを防ぎます。

よくある質問

管理者は他の管理者を降格または削除できますか。 できません。管理者が管理できるのはメンバーのみで、他の管理者やオーナーのロールを変更したり、他の管理者を削除したりすることはできません。これらの操作はオーナーのみ実行できます。

まだ店舗に参加していない人にオーナーを移譲できますか。 できません。譲渡先は既にその店舗のメンバーである必要があります（先に「チームメンバーの招待」で参加させてから移譲してください）。

自分自身のロールを調整したり、自分自身を削除したりできますか。 できません。ロールの調整と削除は自分自身に対して実行できません。オーナーが退任する場合は、自分を削除するのではなく「所有権の移譲」を行ってください。

削除されたメンバーは過去に対応した予約の記録を見ることができますか。 削除は、そのアカウントの店舗チームへのアクセス権を取り消すことを意味します。そのアカウント自身が受け取った過去の通知・記録には影響しませんが、その店舗の管理画面には二度とログインできません。一方、店舗側の予約記録には操作者情報がそのまま保持され、メンバーが削除されても消えることはありません。

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